Lollipop嬰兒監視器是一款Wi-Fi型監控產品，因此網路連線是支持相機運作的重要因素。
相機的訊號強度需達到 70 到 100 之間，以便獲得更穩定的連線。如果相機無法在這些數值之間獲得訊號，我們建議您移動相機位置或尋找其他解決方案以擴大 Wi-Fi 網路的覆蓋範圍。
當連接到 Wi-Fi 網絡時，訊號越強能夠使相機越穩定。 此強度是按照 0（無訊號）到 100（最強訊號）的等級劃分。 訊號越強，傳輸數據的速度就越快。
為了優化您的連線，相機將與路由器重整。 這代表著如果訊號較弱，可能不足以傳輸影片數據。 如果發生這種情況，即時影像或音頻會斷斷續續且滯後。 在最壞的情況下，相機可能會停止傳輸數據。
因此，Lollipop App提供自行檢測網路連線的功能，請按照以下步驟檢測：
- 於首頁中，點選即時畫面右上角的三點圖示並選擇「網路診斷」
2. 點選後，App將開始為您診斷當下的網路品質
3. 幾秒鐘後，它會顯示您的網路速度。 理想的速度應該在 70 到 100 之間
若您的手機連接至Wi-Fi，將會顯示「Indoor」模式
若您的手機連接至行動數據，將會顯示「Outdoor」模式
若您的手機開啟隱私連線，將會顯示「Privacy」模式
🍭如果您需要更多協助，請提供詳細情況並提交表單，Lollipop客服團隊會進一步協助您