Lollipop 相機保固說明
保固期限自 購買日期 起算。每台 Lollipop 相機享有 一年保固，條件如下：
購買證明
- 官方網站訂單確認信或發票截圖
- 電商平台訂單或發票截圖（如蝦皮、媽咪愛等）
- 授權經銷商購買收據截圖
🍭螢幕截圖請包含 購買日期 與 訂單號碼。
保固範圍
保固適用於 正常使用下的產品故障。
人為損壞或不當使用造成的損壞 不在保固範圍內。
申請保固服務需提供的資料
為了讓我們更快速處理您的保固申請，請於聯繫棒棒糖客服時提供：
相機問題描述，並附上影片或照片說明。
訂單截圖或購買收據（需包含購買日期與訂單號碼）。
棒棒糖 App 帳號資訊。
🍭 備註： 提供購買證明或 Amazon／經銷商訂單資訊是 保固核准的必要條件。
特別說明
為保障消費者權益，並維護各地授權經銷商提供完整服務，我們的保固僅適用於透過 官方直營通路（官網、官方旗艦店）或正式授權經銷商購買的產品。
澳洲、紐西蘭與部分中東地區設有正式且獨家的授權經銷商，除了負責產品銷售，也提供當地的售後支援與保固服務。若產品來源非授權通路，將無法享有當地保固，且可能面臨物流、法規或產品規格不符等風險。
若身處澳洲、紐西蘭或部分中東地區，並透過非授權通路（例如 Amazon US、Amazon Export Sales LLC 或其他跨境電商平台）購買產品，即使為正品，我們也無法提供保固服務。此政策旨在確保當地獨家經銷商和消費者的合法權益受到保護。
為確保您獲得最完整的售後支援，建議優先透過 官方通路或授權經銷商 購買。如有疑問或需確認授權經銷商名單，歡迎隨時聯繫我們的客服團隊，我們將樂意提供協助。