得知您正在考慮取消 Lollipop Care 訂閱,我們深表遺憾,我們希望確保您擁有繼續操作所需的所有資訊。
為您的 Lollipop Care 訂閱退款:
在我們指導您完成整個流程之前,我們想提醒您,取消後的 Lollipop Care 訂閱期的剩餘時間將無法獲得退款。
您將保留對 Lollipop Care 的存取權限,直到目前付費訂閱期結束。
例如,如果您在 3 月 15 日訂閱了 Lollipop Care,並選擇在 3 月 25 日取消,則您的存取權限將持續到 4 月 15 日。
我們很樂意協助解決任何問題:
我們對您離開表示誠摯的歉意,如果您在 Lollipop Care 上遇到任何問題或挑戰並導致您做出決定,我們希望有機會調查它們並提供幫助或故障排除。我們的目標是確保您在 Lollipop 上獲得積極的體驗,並且我們將全程為您提供支援。
申請退款的步驟:
如果您仍然希望繼續取消訂閱並希望申請退款,您應遵循的具體步驟可能會有所不同,具體取決於您最初購買 Lollipop Care 訂閱的方式。為了確保您獲得適合您情況的準確指導,我們懇請您選擇以下相關選項:
如果您透過 App Store (Apple/iOS) 購買 Lollipop Care:
您需要直接透過 App Store 申請退款。以下是執行此操作的步驟:
⭐請注意: iOS 用戶必須在 7 天試用期結束前 24 小時取消訂閱,以免被扣款。如果您在試用的最後一天取消,Apple 將自動續訂您的訂閱。
如果您透過 Google Play (Android) 購買了 Lollipop Care:
您可以直接透過 Google Play 申請退款。以下是發起退款的步驟:
請造訪Google Play 幫助中心,以取得如何申請應用退款的指南。
如有特殊情況,您透過我們的官方網站購買了 Lollipop Care需要退款時:
請提供以下資訊:(1)Lollipop App 帳號(2)退款原因(3)最後付款信息,並透過此連結訪問我們的專用支援頁面申請退款:請求退款。我們的客戶支援團隊將會為您提供協助。
我們想向您保證,您的回饋和體驗對我們很重要,如果我們可以採取任何措施來解決您的疑慮或改善您的體驗,我們將竭誠為您提供協助。
🍭如果您需要更多協助,請提供更多詳細情況並提交表單,Lollipop客服團隊會進一步協助您