我可以透過子母畫面(PIP)觀看直播即時影像嗎?

Lollipop App提供子母畫面(PIP)模式觀看直播即時影像，在Lollipop app子母畫面功能皆適用於Android版本與iOS版本行動裝置，您可以同時與好友社群聊天或是觀看文章時一起觀看直播即時影像。

以下方式可開啟子母畫面(PIP)模式：

• 點選即時畫面中的子母畫面圖標

  🍭如果您無法使用子母畫面（PIP）功能，請依照以下步驟檢查與排除：

1.  確認網路環境：請確保您的行動裝置與 Lollipop 嬰兒監視器連接至相同的 Wi-Fi 網路（即室內模式）。若仍顯示為「戶外模式」，請嘗試重新啟動 Wi-Fi 路由器或無線基地台（AP）。

2. 檢查手機應用權限設定：
   前往手機「設定」>「應用程式」>「Lollipop」，請確認 已啟用「子母畫面」功能的權限。若未啟用，請手動允許。

3. 關閉背景播放功能：子母畫面功能與背景播放無法同時運作，請先關閉背景播放後再試一次。
   

4. 請確認您的 APP 及韌體是否已更新至最新版本：

   請參考韌體更新說明連結： https://support.lollipop.camera/hc/zh-tw/articles/4410862437785-%E6%9B%B4%E6%96%B0%E9%9F%8C%E9%AB%94%E7%89%88%E6%9C%AC

🍭提醒您: 某些較早版本的硬體可能不支援最新的 子母畫面(PIP)模式 功能。

🍭如果您需要更多協助，請提供詳細情況並提交表單，Lollipop客服團隊會進一步協助您

聯繫棒棒糖客服>