Lollipop App提供背景播放模式功能，即使手機畫面關閉，您也能繼續聽到嬰兒房裡寶寶的動靜，就像一台行動式的音樂播放器，讓您不會錯過任何寶寶的哭聲跟房裡的噪音。當您開啟背景播放模式，遇到相機斷線的狀況，您也能從Lollipop App收到相機斷線的通知，使用此功能前，請確保您的行動裝置與嬰兒監視器連接同一個Wi-Fi (室內模式)。
若您確認您的行動裝置與嬰兒監視器連接同一個Wi-Fi，但仍顯示為戶外模式，而無法使用此功能，請重新啟動您的 Wi-Fi AP ，查看問題是否能夠解決。
以下方式可開啟背景播放模式：
- 點選即時畫面中的手機圖標
您可以透過網路診斷來檢查監視器當下是室外模式 (RTMP) 還是室內模式 (RTSP) 下運行。 如果您的行動裝置連接到同一個 Wi-Fi，App將會顯示室內模式 (RTSP)。
如果還是無法使用此功能，請確認你的Wi-Fi路由器是否開啟基地台隔離功能，此功能將會影響能否切換至室內模式(RTSP)。
🍭如果您需要更多協助，請提供詳細情況並提交表單，Lollipop客服團隊會進一步協助您