Lollipop嬰兒監視器是款居家Wi-Fi連線監視器，您家裡網路環境的使用狀況及連線品質皆會影響即時畫面運作、通知接收、智慧偵測及其他功能等。因此，Lollipop App內建的網路診斷能夠讓爸媽及時了解當下網路環境的狀況。
🍭如何使用網路診斷功能：
進入Lollipop App首頁的『即使影像』頁面，點選相機即時畫面的右上角三個點，並選擇『網路診斷』
模式：當下使用的網路模式
Indoor (室內模式)：您的手機與監視器皆使用同一個Wi-Fi
Outdoor (戶外模式)：您的手機與監視器使用不同的Wi-Fi
Private (隱私模式)：音頻和影像流不會上傳至AWS雲服務
網路訊號
我們建議網路訊號需達到70以上，才能使即時影像運作順暢不斷線，以達到良好的使用體驗。若要改善網路訊號，可嘗試縮短相機和路由器之間的距離，除此之外，網路連線使用路由器的效果，比起使用擴展器和手機熱點來的更好。
即時影像
音樂播放器
即時通話
聲音監控模式
噪音/環境數據
在「網路診斷」功能中，您可以檢視目前的網路模式狀況。
目前我們提供三種網路模式:
1. 室內模式（您的手機和相機在同一個Wi-Fi）：
- 完整的監測功能
- 沒有upstream數據
- 最少的延遲即時影像（如果在良好的Wi-Fi信號中為延遲為1秒）
- 更快點擊查看即時影像（如果在良好的Wi-Fi信號中為3秒即可獲得影像）
- 無限時的即時影像
2. 戶外模式（您的手機和相機都在不同的Wi-Fi，音頻和影像流通過AWS雲服務從相機傳輸到您的手機）
- 在室外模式中，即時影像的延遲比在室內模式中更長(依您的合作電訊公司網速情況而定)。
- 即時影像需每30分鐘刷新一次
- 受限制的功能：監音功能
3. 隱私模式（音頻和影像流不會通過AWS雲服務）：
- 您只能在indoor模式（相機和移動設備連接到同一Wi-Fi）之下才能選擇隱私模式。
- 您會收到文字通知，但無影片事件記錄。
- 在此模式下，內建「音樂播放器」和「即時通話」功能不可使用。
🍭如果您需要更多協助，請提供更多詳細情況並提交表單，Lollipop客服團隊會進一步協助您