疑難排解

連線問題

• 「網路診斷」功能是什麽？
• 為什麼我在觀看家中即時影像時會有停止畫面的情況發生？

網路診斷工具

• 為什麼我的監視器的即時影像會有所延遲？
• 為什麼我沒有辦法觀看即時影像？
• 我如果關掉 Lollipop Baby Camera 會怎麼樣？

智慧偵測

• 我只收到推播通知但不會響鈴。

硬體相關

• 棒棒糖嬰兒監視器是否需要連上網使用？ 我要如何看到影像？
• 如何將棒棒糖嬰兒監視器恢復到出廠設置？
• 如何更新監視器的韌體？

其他

• 關於背景播放無法使用或播放一段時間會停止的問題
• 監視器發出尖銳聲音，該怎麼辦?
• 為什麼我不能使用聲音監控模式？
• 雲端服務需要收費嗎？